Blog y consejos sobre formación y empresas con SDS training
Queremos compartir con vosotros nuestros pensamientos, metodología y filosofía a través de un blog muy personal, donde escribimos sobre nuestras inquietudes, cambios y la evolución en el mundo de la formación profesional para particulares y empresas.
Habilidades imprescindibles para la atención al cliente
Alguna vez lo hemos escrito en este mismo blog: el trato con clientes es una de las tareas que más dificultades, tensiones y estrés, genera a los profesionales que cada día deben tratar con clientes. Hoy quiero contar una experiencia personal que me ha tocado vivir...
¿Por qué a muchos profesionales les resulta incómodo hablar en público?
Hace más de 10 años que en SDS training impartimos la formación en Hablar en público y al final de la formación siempre llegamos a la misma conclusión: Hablar en público es una de las actividades profesionales más satisfactorias que existen. Sin embargo, el punto de...
¿Qué es y cómo funciona la programación VBA en Excel?
El programa de Microsoft Office Excel ofrece una gran cantidad de posibilidades. Desde crear tablas y hojas para numerosos fines hasta herramientas como Power Bi Desktop o VBA. En la entrada de hoy vamos a centrarnos en el entorno de programación Visual Basic for...
La atención al cliente que nos viene
Observar el día a día es muy interesante y desde luego aporta una visión de primera mano de lo que en la sociedad actual pasa y lo que parece que puede pasar. En este caso voy a contar una situación que viví hace unos días en uno de las cadenas de grandes...
Novedades en las formaciones de Excel para el año 2022
Este nuevo año, que aprovechamos para desearos a todos sea excelente en todos los sentidos, va a traer algunas novedades en SDS training, en este post vamos a adelantar las que se refieren a nuestra formación en abierto en Excel (tanto de nivel básico/intermedio, como...
Crea tu calendario Excel de 2022
¡Hola! En esta entrada del blog os traemos un tutorial muy fácil y con todos los pasos para crear tu propio calendario de Excel para el año 2022. O si lo prefieres, puedes descargarte directamente el calendario. ¿Cómo hacer paso a paso calendario 2022 Excel? PASO 1....
La pirámide del aprendizaje
Un amigo me comentaba que había leído una cosa muy interesante sobre aprendizaje, se refería a la pirámide de Cody Blair, básicamente es un estudio de este investigador estadounidense hecho durante 18 años con el objetivo de comprender cómo aprenden las personas y...
No solo es por la formación
Más de una vez hemos dicho que la formación tiene un objetivo fundamental, que es adquirir o desarrollar habilidades aplicables al día a día de trabajo que faciliten alcanzar los objetivos previstos. Además, y también lo hemos reflejado en algunas ocasiones en este...
¡Cómo vender en 1 minuto!
Cualquier vendedor daría lo que fuera por conocer esta técnica, esa frase o palabra mágica que sólo conocen algunos privilegiados ¿verdad? Permitidme antes que os ponga en antecedentes. Hace ya algunos años, cuando empezaba en esto de las ventas, concretamente durante...
Algo bueno tenía que tener todo esto…
La experiencia vital de cada uno de nosotros nos lleva a algunas conclusiones y aprendizajes, en mi caso sé que de cada situación, aunque sea objetivamente mala, se pueden extraer algunos aspectos positivos. Este es el caso de la horrible situación que desde marzo de...
¿Qué más puedo hacer por mis clientes?
Quién tiene un amigo tiene un tesoro, dice la famosa frase y nosotros podemos añadir que, quien tiene un cliente tiene un tesoro. En el mundo de los negocios o vendes o desapareces, de poco vale tener un excelente producto o servicio, que si no sabes vender poco...
Seguimos mejorando
The Beatles decían en una canción del LP Sgt. Pepper´s, “It's getting better” y creemos que ese puede ser un buen mantra para lo que está por venir. Hemos pasado todos unos meses difíciles pero después de mucho sufrimiento, demasiadas muertes y muchas angustias,...
